Strokovno svetovanje obsega:
- informacije o vseh tehničnih predpisih v RS, veljavnih za posamezna področja/panoge/proizvode/storitve,
- informacije o obveznih ali prostovoljnih standardih za vaš proizvod/ storitev v smislu proizvajanja in doseganja kakovosti ali obveznosti pri dajanju skladnih proizvodov na trg,
- tolmačenje zahtev standardov in priprava vsebinskih povzetkov standardov, ki se nanašajo na proizvod/storitev, o nalogah in obveznostih, ki iz njih izhajajo (v slovenskem jeziku),
- osveževanje podatkov o veljavnosti standardov, njihovih najnovejših verzijah in spremembah oziroma dopolnitvah,
- analiza zahtev za odpravo neskladnosti, ki izhajajo iz zapisnikov o inšpekcijskem pregledu,
- pomoč pri odpravi neskladnosti in pomanjkljivosti v danem oziroma zakonitem roku,
- izdelava strokovnih mnenj glede na vprašanje, tematiko, problem, situacijo pri sodelovanju z drugimi sodelujočimi v tržni verigi in naročniki/potrošniki,
- analiza stanja pri reklamacijah in opredelitev učinkovitega reševanja ter sprejemanja možnih kurativnih in preventivnih ukrepov.
Izdelamo sledeče dokumente, vodila, načrte, dokumentacijo:
- poslovnik sistema vodenja kakovosti ali varovanja okolja ter ostalo podrejeno dokumentacijo (procesi, postopki, navodila, obrazci, zapisi)
- priročnik notranje kontrole proizvodnje (navodila, kontrolni obrazci, zapisi),
- tehnična dokumentacija za proizvode,
- ocena tveganja za proizvode (preventivni ukrepi, opozorila),
- navodila za uporabo, rokovanje in vzdrževanje,
- garancijski listi,
- izjave o skladnosti oziroma izjave o lastnostih,
- CE oznake, druge označbe na proizvodih,
- druge dokumente, poročila, ...
Druge storitve:
- preverjamo ustreznost pri dobaviteljih pridobljenih dokumentov, zagotovimo njihovo ustrezno uporabo, jih prevedemo glede na potrebo ali zahtevo,
- pripravljamo strokovna mnenja na različna tehnična in strokovna vprašanja, podprto s pravnimi vidiki in uporabo standardov (obveznih ali prostovoljnih),
- svetujemo pri uporabi poenostavljenih postopkov ali izpustitev, če jih dopušča zakonodaja (za mikro podjetja, posebne vrste proizvodnje, proizvodov, unikatna naročila itd.).
Nudimo pomoč pri sodelovanju s pristojnimi ministrstvi, priglašenimi organi, preskusnimi laboratoriji, inštituti. Zastopamo vas v primeru tržnega nadzora in odprave napak in pomanjkljivosti glede na zapisnik ali odločbo organa. Pomagamo vam pri učinkovitem reševanju reklamacij in odpravi nepravilnosti.